- 基恩士通过直接销售模式革新客户关系，消除中介，促进与客户的直接互动。
- 在46个国家运营，公司为销售代表提供专业知识，以主动满足客户的生产需求。
- 基恩士提供同日全球发货，利用精准的需求预测来减少停机时间并优化生产效率。
- 创新是基石，70%的产品为行业首创，通过反馈驱动的开发过程不断演变。
- 与传统日本商业实践形成对比，基恩士专注于精简、理性的客户互动，不依赖奢华的款待。
- 公司体现了商业动态的转变，强调及时性、创新和紧密的客户关系，树立了新的全球标准。
基恩士，自动化和传感技术领域的先驱，颠覆了传统销售模式，创造了一种创新策略，巧妙地弥合了公司与客户之间的鸿沟。与许多全球企业不同，基恩士绕过中介，选择了全球直接销售模式，使他们更贴近客户的需求脉搏。这种方法由经过高度培训的销售人员执行，涉及进入客户的世界，亲自诊断挑战，并迅速提供量身定制的解决方案。
基恩士在46个国家拥有250个地点，采取了主动参与的策略。每位销售代表都具备专业知识，使他们能够深入客户的生产环境。他们倾听、探究并创新——将对未言明需求的识别转化为可行的见解。这是一个循环，基恩士的产品在多个行业中被视为事实标准。
作为其方法的核心，基恩士依赖于及时性这一概念。他们系统的最显著特征是能够提供同日全球发货。通过与客户的持续沟通，保持对市场动态的精确理解，他们以惊人的准确性预测需求，使他们能够在需要之前生产所需的产品。这种预防性生产策略消除了制造商普遍存在的担忧：由于缺少组件而导致的停机时间。
令人印象深刻的是公司的创新能力。基恩士70%的产品为行业首创，向客户提供他们从未遇到过的技术。严格的反馈驱动开发循环使公司能够将这些开创性产品演变为高度适应性的标准解决方案。这证明了他们在倾听和响应客户复杂需求方面的能力。
虽然传统日本公司，即所谓的日本传统公司 (JTC)，可能被刻板印象为过度依赖款待来建立客户关系，但基恩士呈现出一种新鲜的叙事。他们的过程清晰高效，摒弃了老式商业款待的奢华，采用更精简、更理性的方式。结果？高价值客户互动与顶级技术解决方案的无缝整合。
要点：基恩士的成功不仅仅在于尖端技术；它体现了客户关系中的范式转变，强调及时性、创新和亲密关系，重新定义了企业如何与客户连接，为全球企业设定了新标准。
基恩士的革命性模式：重塑全球自动化销售
基恩士的创新商业模式
基恩士株式会社，自动化和传感技术的领导者，以独特和变革性的商业模式——全球直接销售而著称。通过绕过中介，基恩士使其经过高度培训的销售人员能够与客户建立直接且有意义的关系，实时诊断和解决挑战。这种模式不仅提升了客户满意度，还促进了即时问题解决，从而带来更量身定制的解决方案。
基恩士如何有效满足客户需求
1. 无中介的销售策略：直接的方法消除了沟通层次和潜在误解，使公司与客户之间的交流更快、更清晰。
2. 经过培训的销售团队：基恩士在销售人员的培训上投入巨大，确保他们对自动化技术和客户环境有深入了解，增强了他们现场创新的能力。
3. 同日全球发货：基恩士的物流能力使他们能够在全球范围内提供同日发货。这种服务水平不仅减少了制造商的停机时间，还增强了客户之间的信任和可靠性。
现实案例
1. 制造工厂：通过在同一天交付传感器和自动化产品，基恩士将生产中断降至最低，否则可能导致重大财务损失。
2. 定制解决方案：销售团队直接与客户互动的能力促进了定制解决方案的开发，提高了运营效率和生产力。
市场预测和行业趋势
– 自动化需求上升：随着各行业日益整合自动化，对基恩士尖端传感器和控制系统的需求预计将继续上升。
– 直接销售模式的采纳：受到基恩士成功的启发，更多公司可能会采用直接销售模式，以更好地满足客户需求并促进创新。
优缺点概述
优点：
– 直接客户互动确保更高的满意度。
– 快速发货减少停机时间。
– 拥有行业首创产品的高创新水平。
缺点：
– 该模式可能需要在销售培训上进行大量投资。
– 直接销售劳动密集，可能在没有大规模销售团队的情况下难以扩展。
主要特征和定价
– 以创新为先的产品：基恩士70%的产品为行业首创，保持在技术曲线的前沿。
– 具有竞争力的定价：虽然前期成本通常较高，但长期收益和减少的停机时间提供了极好的投资回报。
预测和见解
– 持续的创新领导地位：基恩士可能会通过持续改进和创新保持其领导地位，特别是在传感技术领域。
– 向新兴市场扩展：随着自动化在全球范围内的传播，基恩士的模式使其在进入新兴市场方面处于有利位置。
可行建议
– 对于商业客户：利用基恩士的快速交付和直接销售模式来提升自身的生产时间表，减少延误。
– 对于销售团队：考虑采用基恩士的参与模式，专注于培训销售人员以获取更深的技术洞察和客户服务能力。
结论
基恩士的先锋方法建立了一种以及时性、创新和以客户为中心的策略重新定义商业与客户之间关系的范式。该模式在全球企业部门设定了新的标准，确保基恩士保持行业领导者的地位。
欲了解更多信息，请访问基恩士网站Keyence。